Le boudoir d’annabel
Derniere mise à jour le 24 Juillet 2026
ARTICLE 1 – IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par Le Boudoir d’Annabel,
Adresse :
8 chemin Pré Carré
38240 Meylan
Téléphone : 0603042569
E-mail : le.boudoir.dannabel@gmail.com
SIRET : 81120788500047
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ARTICLE 2 – OBJET ET ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à l’ensemble des prestations réalisées au sein du Boudoir d’Annabel ainsi qu’à tous les achats effectués sur le site internet, notamment les cartes cadeaux, bons cadeaux, prestations et produits proposés à la vente.
Toute réservation, toute commande ou tout achat implique la prise de connaissance et l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
Le paiement de l’acompte ou le règlement d’une commande en ligne vaut acceptation expresse des présentes CGV.
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ARTICLE 3 – PRISE DE RENDEZ-VOUS
Toute réservation est considérée comme ferme et définitive uniquement après le paiement de l’acompte demandé.
Le Boudoir d’Annabel se réserve le droit de refuser toute réservation tant que celui-ci n’a pas été réglé.
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ARTICLE 4 – ACOMPTE
Pour toute réservation, un acompte obligatoire de 30 % du montant total de la prestation est demandé.
Aucune réservation ne sera validée sans le règlement de cet acompte.
Le versement de cet acompte constitue un engagement ferme entre le client et Le Boudoir d’Annabel.
Le paiement de cet acompte vaut acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
L’acompte sera déduit du montant total de la prestation le jour du rendez-vous.
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ARTICLE 5 – MODIFICATION OU ANNULATION D’UN RENDEZ-VOUS
Toute demande de modification ou d’annulation doit être effectuée au minimum 72 heures avant la date et l’heure du rendez-vous.
Passé ce délai, l’acompte reste définitivement acquis au Boudoir d’Annabel.
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ARTICLE 6 – RENDEZ-VOUS NON HONORÉ
Tout rendez-vous non honoré, toute absence du client ou toute annulation intervenant moins de 72 heures avant le rendez-vous entraîne l’exigibilité du prix total de la prestation.
La prestation est réputée due dans son intégralité.
L’acompte versé reste définitivement acquis au Boudoir d’Annabel et sera déduit du montant total restant à régler.
Le client recevra un lien de paiement sécurisé par e-mail ou SMS afin de régler le solde restant dû.
Le client dispose d’un délai de sept (7) jours calendaires à compter de l’envoi du lien de paiement pour procéder au règlement.
Le règlement pourra également être effectué directement à l’institut.
À défaut de paiement dans ce délai, Le Boudoir d’Annabel se réserve le droit d’engager toute procédure de recouvrement conformément à la législation en vigueur.
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ARTICLE 7 – RETARD
Le client s’engage à respecter l’heure de son rendez-vous.
Tout retard réduit d’autant la durée de la prestation afin de ne pas pénaliser les rendez-vous suivants.
Lorsque le retard rend impossible la réalisation de la prestation, celle-ci sera considérée comme un rendez-vous non honoré et restera intégralement due.
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ARTICLE 8 – TARIFS
Les tarifs sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les prix applicables sont ceux en vigueur au jour de la réservation ou de la commande.
Le Boudoir d’Annabel se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
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ARTICLE 9 – MODALITÉS DE PAIEMENT
Les paiements peuvent être effectués par :
• Carte bancaire
• Espèces
• Chèque cadeau
• Paiement sécurisé en ligne
Le solde de la prestation est payable le jour du rendez-vous, déduction faite de l’acompte déjà versé.
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ARTICLE 10 – ACHATS EN LIGNE
Les produits, cartes cadeaux, bons cadeaux et prestations proposés sur le site internet peuvent être commandés et réglés directement en ligne.
Toute commande devient ferme et définitive dès validation du paiement.
Une confirmation de commande est envoyée par courrier électronique.
Le client est responsable des informations communiquées lors de sa commande.
Le Boudoir d’Annabel se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de fraude, de tentative de fraude ou d’incident de paiement.
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ARTICLE 11 – CARTES CADEAUX ET BONS CADEAUX
Les cartes cadeaux et bons cadeaux sont valables pendant la durée indiquée lors de leur achat.
Ils ne sont ni remboursables, ni échangeables contre de l’argent.
Ils peuvent être utilisés exclusivement pour les prestations proposées par Le Boudoir d’Annabel.
Si le montant de la prestation choisie est supérieur à la valeur du bon cadeau, le bénéficiaire règlera la différence.
En cas de perte, de vol, de détérioration ou d’expiration de la carte cadeau, aucun remboursement, remplacement ou prolongation ne pourra être accordé, sauf disposition légale contraire.
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ARTICLE 12 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client bénéficie d’un délai légal de quatorze (14) jours pour les achats réalisés à distance lorsque ce droit est applicable.
Toutefois, ce droit ne peut être exercé notamment :
• lorsque le client demande expressément l’exécution de la prestation avant la fin du délai légal de rétractation ;
• lorsque la prestation a été entièrement exécutée avant la fin du délai de rétractation ;
• lorsque la carte cadeau ou le bon cadeau a déjà été utilisé, même partiellement ;
• dans tous les autres cas prévus par le Code de la consommation.
Lorsque le droit de rétractation est applicable, le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
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ARTICLE 13 – RESPONSABILITÉ
Le Boudoir d’Annabel est tenu à une obligation de moyens.
Sa responsabilité ne pourra être engagée en cas de force majeure, d’événement indépendant de sa volonté ou de mauvaise utilisation des prestations ou produits par le client.
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ARTICLE 14 – DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
La Politique de confidentialité est consultable à tout moment sur le site internet.
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ARTICLE 15 – MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.
Les coordonnées du médiateur compétent sont disponibles sur simple demande .
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ARTICLE 16 – FORCE MAJEURE
Le Boudoir d’Annabel ne pourra être tenu responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de force majeure telle que définie par la législation française.
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ARTICLE 17 – DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux désignés conformément aux règles de droit commun.
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ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
En validant une réservation, en versant un acompte, en effectuant un achat en ligne ou en réglant une commande sur le site internet, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter sans réserve.
Le client reconnaît notamment qu’en cas d’annulation moins de 72 heures avant le rendez-vous ou de non-présentation, l’acompte reste définitivement acquis au Boudoir d’Annabel et la prestation est réputée due dans son intégralité.